Esta Política describe cómo ZEKI SpA (“Zeki”, “nosotros”) trata datos personales cuando usas nuestro sitio web, la aplicación móvil Zeki y los dispositivos GPS asociados.
Al usar el servicio, aceptas el tratamiento descrito aquí. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio. Esta versión puede actualizarse; la versión vigente es la publicada en esta URL.
Responsable: ZEKI SpA, sociedad constituida en Chile.
Contacto de privacidad: hola@zeki.cl
El servicio está pensado para adultos que configuran y administran la tranquilidad de un niño. El dispositivo no tiene cuenta propia ni pantalla de apps para el niño.
Según cómo uses Zeki, podemos tratar:
No pedimos al niño crear una cuenta ni publicar contenido en redes desde Zeki.
No vendemos datos personales. No usamos la ubicación del niño para publicidad dirigida a terceros.
La ubicación del dispositivo está vinculada a un niño bajo responsabilidad del guardián administrador. Solo los guardianes que tú autorices pueden verla. Tratamos esta información con el nivel de cuidado exigido para datos de menores bajo la normativa chilena aplicable (incluida la Ley 21.719 cuando corresponda su plena vigencia) y con medidas técnicas de resguardo (p. ej. cifrado en tránsito y en reposo en nuestra infraestructura).
Si eres administrador, eres responsable de autorizar solo a personas de confianza y de retirar accesos cuando corresponda.
Podemos compartir datos con:
Exigimos a nuestros proveedores un nivel de protección compatible con esta Política en la medida de lo razonable y contractual.
Los datos se procesan en infraestructura operada o contratada por Zeki (hoy basada en Google Cloud / Firebase y servicios asociados). Tus datos quedan bajo nuestro control de producto; no los transferimos para que terceros los exploten con fines propios ajenos al servicio.
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y el servicio lo requiera. Tras cancelación o solicitud de eliminación, eliminamos o anonimizamos la información en un plazo razonable, salvo retención exigida por ley, disputas o seguridad. Puedes pedirnos detalles o eliminar tu cuenta escribiendo a hola@zeki.cl.
Según la ley aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, oposición u otros derechos sobre tus datos personales. Para ejercerlos, escribe a hola@zeki.cl indicando tu correo de cuenta y la solicitud. Responderemos en los plazos legales.
También puedes dejar de usar la app, revocar invitaciones de guardianes desde los ajustes (cuando esté disponible) y, en iOS/Android, gestionar permisos del sistema operativo.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado, control de acceso, separación de entornos). Ningún sistema es 100% seguro; si detectamos un incidente relevante que te afecte, te informaremos cuando corresponda.
El sitio puede usar cookies o almacenamiento técnico mínimos para funcionamiento, preferencias o medición básica. No usamos ese canal para vender publicidad basada en la ubicación del niño.
Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la fecha de actualización en esta página. Si el cambio es relevante, procuraremos avisarte por medios razonables (p. ej. email o aviso en la app).
ZEKI SpA · Santiago, Chile
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